Правила допустимого использования (Abuse Policy)
Последнее обновление: 8 сентября 2026 года
1. Назначение
Правила допустимого использования (Abuse Policy) определяют границы разрешённого использования платформы Хайнет и порядок реагирования на нарушения. Их цель — безопасность пользователей, инфраструктуры и соблюдение законов РФ.
2. Запрещённая деятельность
Запрещается использовать Сервис и окружения проектов для:
- деятельности, противоправной по законодательству РФ;
- распространения вредоносного ПО, ботнетов, фишинга, скам-ресурсов;
- DDoS-атак, сканирования и взлома чужих систем без разрешения;
- рассылки спама и несогласованной рекламы;
- обхода блокировок и санкционных ограничений в нарушение закона;
- хранения и распространения запрещённых материалов, контента с нарушением прав третьих лиц;
- действий, дестабилизирующих инфраструктуру (исчерпание ресурсов, атаки на лимиты);
- выдачи себя за Хайнет или другие организации.
Дополнительные ограничения для AI-функций — в Правилах использования ИИ, для контента — в Правилах пользовательского контента.
3. Порядок реагирования
При получении жалобы или обнаружении нарушения Оператор может: запросить пояснения; временно ограничить окружение или проект до выяснения; отключить публикацию нарушающего приложения; при серьёзных или повторных нарушениях — ограничить аккаунт с уведомлением и указанием причины (кроме случаев, когда уведомление запрещено законом или угрожает расследованию).
4. Жалобы (abuse)
Жалобы на ресурсы пользователей Хайнет направляйте на abuse@highnet.host с указанием: адреса ресурса; описания нарушения; доказательств (скриншоты, логи, дата и время). Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней; при угрозе безопасности — незамедлительно. Обратная связь заявителю направляется по итогам рассмотрения.
5. Восстановление доступа
Если нарушение устранено, Пользователь может обратиться в поддержку для восстановления доступа. Повторные нарушения ведут к постоянной блокировке.
6. Передача данных при расследовании
При законных запросах государственных органов данные о нарушителе могут быть переданы в порядке, предусмотренном законодательством РФ и Политикой.