Документы
Действующие редакции документов платформы Хайнет. Каждый документ имеет версию, дату публикации и дату вступления в силу. Предыдущие версии доступны по запросу на privacy@highnet.host.
Политика обработки персональных данных
Как мы собираем, используем и защищаем персональные данные: категории, цели, основания, третьи лица, права субъектов.
Согласие на обработку персональных данных
Текст согласия, принимаемого отдельным действием при регистрации и подписке.
Согласие на рекламные сообщения
Отдельное добровольное согласие на рассылки, порядок отписки.
Политика Cookie
Категории cookie, реестр, управление согласием. Необязательные технологии не включаются до вашего выбора.
Пользовательское соглашение
Правила использования платформы: аккаунт, проекты, ответственность, изменения условий.
Публичная оферта
Договор на предоставление доступа к платформе: предмет, акцепт, оплата, стороны.
Условия оплаты
Тариф «Про» 2 975 ₽/мес, способы оплаты, баланс, документы, ошибки платежей.
Возврат денежных средств
Когда возврат возможен, исключения, порядок заявки и сроки.
Бонусный баланс
Начисление, сроки действия, порядок списания и аннулирования бонусов.
Автоматическое списание
Автопродление подписки: подключение, уведомления, отключение, спорные списания.
SLA — качество сервиса
Целевая доступность, плановые работы, поддержка, исключения и компенсации.
Правила допустимого использования (Abuse Policy)
Запрещённая деятельность, реагирование на нарушения, подача жалоб.
Правила использования ИИ
Обработка промптов, поставщики моделей, ограничения на ввод данных, исследования моделей.
Правила пользовательского контента
Права на созданные приложения, требования к контенту, данные третьих лиц, модерация.
Контакты
Поддержка, privacy, abuse, биллинг — каналы и сроки ответа.
Реквизиты ООО «ХАЙНЕТ»
ОГРН, ИНН, КПП, адрес, директор, реестр РКН.
Настройки конфиденциальности
Согласия, запросы к оператору, настройки cookie — раздел личного кабинета (прототип до запуска бэкенда).