Автоматическое списание

Последнее обновление: 8 сентября 2026 года

1. Что такое автосписание

Автосписание (автопродление) — порядок, при котором подписка продлевается автоматически в дату окончания оплаченного периода, а средства списываются с привязанного способа оплаты или баланса.

2. Подключение

Автопродление включается Пользователем в интерфейсе: «Подписка → Автопродление → Включить». Перед включением отображаются: сумма и условие списания; привязанный способ оплаты; периодичность; порядок отключения. По умолчанию автопродление отключено.

3. Уведомления

Не позднее чем за 3 дня до списания Пользователь получает напоминание (email и/или уведомление в интерфейсе) с суммой и датой списания. Факт списания подтверждается уведомлением с идентификатором платежа.

4. Отключение

Автопродление отключается в любой момент: «Подписка → Автопродление → Отключить» или письмом в поддержку. Отключение прекращает будущие списания, но не отменяет уже оплаченный период и не является заявкой на возврат (Правила возврата).

5. Неудачные списания

Если списание невозможно (недостаточно средств, способ оплаты недоступен), система повторяет попытку в течение льготного периода и уведомляет Пользователя. При неуспехе подписка приостанавливается до оплаты — согласно Условиям оплаты.

6. Спорные списания

При несогласии со списанием обратитесь в поддержку в порядке правил возврата. Хранение параметров автосписания: autopayment_enabled, payment_method_id, дата создания и изменения, лимиты и порог — обрабатываются в соответствии с Политикой.